中古車がすぐに故障!?トラブル対処と中古車選びコツ

こんにちは、四日市カーリースでおなじみのカーオーダーMです!
今回は、中古車についてお話していこうと思います!

  • 中古車に興味があるけれど故障やトラブルが心配!
  • 中古車の安さは魅力的だけれど、なんとなく不安・・・

お悩みの方に、中古車がすぐに故障してしまった場合の対処方法や、失敗しない中古車の選び方についてご紹介します

中古車は故障しやすい?
故障リスクの少ない中古車選びについて

「新車だから故障しない」や「中古車だからすぐに故障する」など、一括りにお話しすることはできませんが、部品の消耗や経年劣化による故障のリスクは中古車のほうが当然高くなります。

少しでも故障のリスクの低い中古車を選ぶ時に、ひとつの目安となるのが走行距離です。

一般に走行距離が進んでいないほうがコンディションが良いとされていますが、必ずしも走行距離が少ない=故障しづらいというわけではないので注意が必要です。

もしも中古車を購入してすぐに故障してしまったら!?

「中古車を買ったら一週間も経たないうちに故障してしまった!」
そんなときはどうすれば良いのか?
保証がある場合とない場合、それぞれの対処方法を簡単にまとめてみました。

①保証がある場合

まず、保証に入っている場合、保証期間中は対象となる不具合については無償で修理してもらうことができます。

故障してしまったので保証修理を頼みたいけれど…
・手続きの方法がわからない
・どこに持っていけばよいのかわからない

まずは販売店に連絡しましょう!
保証を受けるにはどうすればよいのか相談してみてください。

②保証がない場合

つぎに、保証に入っていない現状渡しの中古車の故障に関しては、基本的には自己責任が原則であり、修理はすべて有償になります。
ただし、中古車を販売する店側には「契約不適合責任」があり、自然消耗とはいえない不具合が生じた場合は無償修理等で対応してもらえる可能性があります。
販売店の保証がない場合でも、購入後すぐの故障に関しては、まずは販売店に問い合わせてみてください。

故障した中古車は返品できる?

中古車の購入後に故障や不具合などのトラブルで返品したいという場合、返品できるのかどうか。
結論からいうと、中古車の返品は基本的には不可能です。
中古車を含む、自動車に関する契約はクーリングオフの対象外となっており、販売店などが独自に返品サービスを設けている場合を除いて、原則として返品することができないと覚えておきましょう。

中古車の故障トラブルを回避するには

どんなに質の良い中古車であっても、買ってすぐに故障してしまう可能性はゼロではありません。
中古車購入後にトラブルに巻き込まれないためには、故障のリスクを考えて現状渡しでの購入は避け、保証のある中古車を選ぶこと。
そして、保証があるからといって安心するのではなく、どこまでが保証の対象になるのかなど内容もきっちり確認し、信頼できる販売店から購入することが大切です。
また、今の時代インターネットで簡単に中古車を探すことができます。写真では良く見えたのに実物はイメージと違ったという失敗を防ぐため、できれば実際にお店で、現車を確認しておくことをおすすめします。
このときに、同時にお店のスタッフの対応の良し悪しなども見ておくと安心です。

こちらをしっかりと押さえておきましょう!
・保証のある中古車を選ぶ
・購入前に保証内容をしっかり確認
・できれば現車を見ておく
・信頼できる販売店で購入する

万が一故障トラブルが起きてしまったら

中古車購入後いざ乗ってみたらすぐに故障してしまい、自然消耗とは考えられないような不具合で、販売店に問い合わせたけれど「現状渡しだから」「保証が無いので」と対応してもらえないなど、販売店とトラブルが起きた場合には、消費生活センターや国民生活センターなどの相談窓口を活用してみるのもひとつの手です。

中古車購入後のトラブルが起こる原因は、販売店と購入者の見解の相違によるものが多く、公正な立場の第三者の目線でアドバイスをもらうことでトラブル解決につながるかもしれません。

まとめ

値段につられて中古車を買ったものの…
「故障続きでこれなら新車を買ったほうが安かった!」
と後悔しないためは、すぐに契約するのではなく、保証の有無や内容をしっかりと確認し、保証の充実した中古車を選ぶことをおすすめします。

安い価格は中古車の大きな魅力のひとつですが、せっかく中古車を格安で購入できても、買ってすぐの故障で修理費用がかさんでしまうようでは意味がありません。

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