こんにちは(^o^)
今日は、私のちょっとした悩みについて書こうと思います。
最近、電話に出る事が多くなってきました。
お客様からの電話、取り引き先の業者さんからの電話。
いろんな電話が掛かってくるのですが・・・
電話応対って難しいですね(>_<)
アルバイトをやっていた時期に電話応対を少しやっていたので
難しい事ではないと思っていたのですが、
いざ電話に出るとオドオドしてしまいます。
聞き間違いがあったり、質問に対して言葉を返す事が出来なかったりと
不慣れでまだまだ多く失敗があるように思います。
電話も慣れだと思いますので
電話にいっぱい出て良い応対が出来るよう心掛けていきたいなと思いました。
最初はご迷惑をお掛けするかもしれませんが、
頑張っていきたいのでよろしくお願いします(^o^)
